是室内机和室外机通讯故障，首先确定空调是运行段时间出现故障或是开机就出现故障，用以区分是系统故障还或电路故障。
出现el时，需检查室内机的连接线是否有断路，若室内机连接先正常，则可能是线路板损坏。
格力空气能显示E1可能有几种原因：
1. 点火失败或中途熄火。这可能是由于反馈针感应电流较弱，判定为燃烧室无火，从而导致电路中断。为了解决这个问题，您可以检查反馈针是否处于的高温区，调节反馈针高度，并检查反馈针的连接线路及接插头 。
2. 压缩机高压保护。当连续三秒检测到高压保护值时，设备会关闭除灯箱外的其他负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯闪烁并显示E1。为了处理这个故障，您需要清洗干净空调室外机的冷凝器。
3. 室外机过流保护和高压压力保护动作。这可能是因为制冷模式下，室外机风机转速不够或者不转导致外机压力过高，或者在制冷模式和制热模式下，三相压缩机缺相导致过电流保护。
