移动公司乱扣费是不合理的行为,可以通过以下途径解决:可以通过投诉和申诉来解决移动公司乱扣费问题。
首先,可以向移动公司投诉,要求他们停止乱扣费用,并要求他们退还已经扣取的不合理费用。
其次,可以通过移动公司的申诉渠道来申诉,让工作人员重新审核你的账单,确认是否存在问题。
如果投诉和申诉都没有解决问题,可以考虑向相关监管部门投诉。
同时,在平时使用手机服务时,应当注意查看账单和套餐信息,避免被不必要的费用扣除。
移动公司乱收费,可以拨打工信部的电话进行申诉,也可以向消费者协会投诉。如果投诉不成,可以到法院起诉解决,主张对方承担违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。