首先要检查手机喇叭口是不是被遮挡了,可以将遮挡物移开的,比如横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口,如果是非官方标配的保护壳,也是可能导致喇叭口被堵住的;
如果您的手机外放声音小,有杂音,可以通过以下方法进行排查处理:
一, 请查看手机是否显示耳机图标 如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
二,请确保喇叭没有被遮挡 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
三, 请尝试清洁喇叭防尘网 您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
四,请按照以下方法检测设备发声是否正常 请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)。
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试; (2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据。