如果电梯不关门，首先应该按下关门键或者等待自动关门。如果这些方法都无效，可以尝试重启电梯或者联系维修人员进行处理。在等待维修人员到达之前，不要尝试打开电梯门或者强行离开电梯，以免造成安全问题。同时，应该保持冷静，避免惊慌，可以通过紧急通话装置联系物业或者维修人员，寻求帮助。在电梯故障处理期间，应该注意呼吸和保暖，以确保安全。
1、可能是由于电梯的光幕不正常导致的，需检查电梯光幕能否正常使用。
2、可能是电梯的到位开关不正常导致的，需查看电梯长闭或长通功能是否正常。
3、可能是电梯的门机控制器不正常，需进行门机自学习。
4、可能是电梯机法正常工作导致的，需检测电机能否正常运转。
5、可能是电梯里的开门按钮被粘住了或者是被当成层外呼叫按钮了。
6、可能是其余楼层的电梯门没关上导致的。
7、可能是控制柜内部的接触器粘起来或出现了破损的情况，必须及时联系相关的负责人来检修，这样才能够保证使用的安全性。
电梯换不上的原因不同处理的方法也有差异，遇到这种状况必须马上停止使用，这样才能够确保自身的安全性，接着联系对应的负责人，让他派遣工人来检修，这样能够防止影响到人们的日常生活。
