1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码
如果您忘记了Vivo安卓手机的开机密码，可以尝试以下方法来解决问题。
首先，您可以尝试使用您的Google账户来解锁手机。
如果您之前设置了Google账户并且手机已连接到互联网，您可以尝试多次输入错误密码，然后选择“忘记密码”选项，然后按照提示进行操作。
如果这种方法不起作用，您可以尝试使用Vivo手机的恢复模式来重置密码。
您可以按住音量减和电源键同时按下，进入恢复模式，然后选择“wipe data/factory reset”选项来重置手机。请注意，这将清除手机上的所有数据，包括照片、联系人等。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Vivo客服或者去专业的手机维修店寻求帮助。
