出现e11故障是指洗衣机进水出现了异常
e11故障处理方法：
1、检查排水管是否放下。
2、检查水位感应器工作是否正常。
3、检查一下洗衣机的上盖有没有盖好。
4、检查一下排水口是否通畅，若排水口排水小，可能是排水口堵上异物了，取出来就好。
5、检查一下排水电机是否损坏，如有损坏，更换即可。
6、检查电脑板工作是否正常。
1、首先需要检查一下排水管是否正常放下，或者是检查一下水位传感器是否能够正常工作，有无出现故障的情况。
2、并且需要检查一下洗洗衣机的上盖有没有盖好，或者是盖严，然后看一下排水口是否通畅，如果是因为排水口太小，导致无法正常排水，可能是因为排水口出现了堵塞的情况，应该及时进行清理即可，可以恢复正常使用。
