1.
需要持卡人主动同银行信用卡客服协商，提供证据，等银行审批通过后，可以协商减免。告知建设银行，表明自己的确不该逾期，但是有困难，所以申请协商分期还款，顺带咨询下自己到底欠了多少本金、利息、违约金等，想想要分多少期。银行同意协商之后，及时的提供相关的辅助证明，就是证明自己暂时无力还款的资料，比如失业、破产、罹患重大疾病等。银行审核之后签订新的还款协议，大都是以电话录音、电子或者纸质的形式签订还款协议，然后开始分期还款。
2.
银行考虑协商减免利息的因素建行有自己的规章制度，逾期产生利息是众所周知的事，且受法律的保护。建行不想给你减免，也没有办法。逾期时间短的话，是产生不了多少利息的，你没有早点处理，其实是自己的问题，建行不会闲的给用户买单。若当时逾期没还，现在迷途知返过来协商，能不能协商分期都难说，更别说减免利息了。如果说建行会给一个减免的机会，那除非是特别困难，并且是因为一些无奈之下、不可抗的原因造成逾期。比如受疫情影响，失业破产，或者身患重病，家庭经济陷入低谷，那可以说明情况，尽力协商。
