5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。该方法简单、方便,易于理解、实用,富有启发意义,被广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
5W”是五个英文字母的词头,即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”,翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地,何因”,这原本是新闻写作的五大要素,外资企业现在也将此要求用于企业管理,并在“5W”的基础上再加上了“2H”,“2H”也是两个英文单词的词头,即 “HOW DO、HOW MUCH”,翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。