如果把预存的电费退回来，那么在网上办理不能够，只能是户主本人持房产证和户主的身份证，到国家电网的营业点来办理电费的退费或者电费发票的打印工作，所以如果提前预存的电费想要退回来，就需要到国家电网的任意一个营业点来办理退费业务。
现在电费都是可以直接通过供电局或者是网络的方式来预存费用，而电费预存多了之后还是可以正常退的，这个大家只需要携带个人的身份证和网银的交易记录或者也可以直接去供电局打一个缴费的记录，同时还需要提供个人的银行卡，可以直接去供电局的办公技术科找相关的工作人员提交相应的申请。一般来说需要等20个工作日左右才会退还相应的费用，而到时候也会有电话联系的，大家可以直接查看个人的银行卡余额。
