需要进行实名认证的帐号在忘记实名认证信息时，可以通过以下步骤找回账号。
可以找回旧账号。
当你在注册该账号时填写的姓名、身份证等实名信息遗忘或丢失时，可以通过以下方法进行找回。
具体步骤如下：首先进入该网站或APP的找回密码功能页面，输入注册的手机号码或邮箱等联系方式，然后系统就会将账号和验证方式发到该联系方式上。
用这个联系方式接收到的账号和验证码就可以进行登录，之后根据提示流程找回实名认证信息即可。
需要注意的是，不同网站和APP的找回账号方式可能存在差异，具体操作步骤需要根据该网站或APP的提示进行操作。
答:如果您在使用某个网站、应用或服务时已经通过实名认证，但是忘记了账号，可以通过身份证号码找回账号，具体步骤如下：
1. 打开网站、应用或服务的登录页面，点击“忘记密码”或“找回账号”等相关选项。
2. 在找回账号的页面中，选择使用身份证号码找回账号。
3. 输入您的身份证号码以及其他相关信息，如手机号码、姓名等。
4. 根据提示完成身份验证，如输入验证码、短信验证码等。
5. 在身份验证通过后，系统会根据您提供的身份证号码和其他信息找回您的账号，并发送账号信息到您的手机或邮箱。
需要注意的是，不同的网站、应用或服务可能有不同的找回账号流程和要求，具体操作可能会有所不同。如果您遇到困难或无法找回账号，可以联系该网站、应用或服务的客服人员寻求帮助。
