如果您只知道账号的实名信息，可以尝试联系相关的网站或服务提供商的客服部门，通过提供您的真实姓名、身份证号码、注册时使用的手机号码或邮箱等信息，请求他们协助找回账号密码。
通常他们会要求提供一些额外的个人身份证明，以确保您是合法的账号所有者，然后会帮助您重新设置账号密码。记得以安全的方式存储您的密码信息，以免再次遗失或泄露。
如果您只知道您的实名信息，您可以尝试通过找回密码功能进行重置。在登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”，然后输入您的实名信息和相应的验证方式（可能是手机号码、邮箱等），系统会发送重置密码的链接或验证码到您的注册信息。
点击链接或输入验证码后，您就可以设置一个新的密码来登录您的账号了。如果您有困难，也可以联系网站或应用的客户服务寻求帮助。
