淘宝订单只有收到货十四天才会自动确认，商品没问题就主动确认收货就可以。如果有质量问题在这之前跟卖家协商退货或延期收货。
首先，不要着急，具体看什么情况，如果淘宝购物付款后没收到货，却被系统自动确认收货了。
第一时间先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物。货物收到后不满意可申请退货，如果卖家不接受货到付款，只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去，淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。
这需要和卖家协商，注意一定要用旺旺，保留好聊天记录。
