服务外包优缺点
1.优点
（1）获得全球范围内相对最低的成本，同时得到较高的质量。
（2）时差特点可以达到24小时服务，或是24小时不间断的工作效率。
（3）很低的成本获得海外供应商的优秀能力，同时可以学习它的版优点。
2.缺点
（1）文化差异导致效率降低，甚至出现严重问题。
（2）时差问题导致沟通不畅，降低效率。
（3）沟通障碍，包括语言沟通障碍，目标描述等等。
（4）外包的传统问题，自身核心竞争力如何维持，可能过度依赖外包。
（5）供应商的权战略目标与客户不一致，双方成熟度不在一个等级。
优点有以下四点：
1、降低企业管理成本
企业选择了岗位外包服务就无须设立专门的人力资源部门来对员工进行管理，由专业的岗位外包服务商对其外包员工进行管理，岗位外包服务使企业真正做到“只用人，不管人”。
外包员工的劳动合同的签订、续签、终止、解除以及各项福利保险的缴纳工作均由外包公司负责处理。用人公司可以降低这方面的管理时间，最大程度上为HR减轻事务性工作，为企业降低员工管理成本。
2、降低人力资源管理费用支出
用人单位依据岗位效益、市场的工资价格灵活地调整岗位外包工薪酬标准，可依据业务需要随时增减员，这样一来能为企业节省成本，比如说招聘的广告费、退休资遣费、用错人成本等，用工成本比正式员工的支出要大大降低。
3、有效避免劳动纠纷
采用岗位外包，劳动合同是属于外包公司的，工人与用工单位没有劳动合同关系，如此一来，作为用工单位有效规避了与外包工的人事(劳动)纠纷，减少企业主体直接争议风险记录。
4、岗位流程外包有助于分散用人风险
企业采用岗位外包用人制，所用人才可进可退、能上能下，机制十分灵活，很大程度降低和分解用人风险。
缺点有有以下两点：
企业把事务外包让岗位外包服务商来完成的话是要一定的费用的，也就是说企业需要支付一定的外包费用给岗位外包公司
2、企业选择外包岗位服务商不正确的话，有可能会给企业带来一定的用工风险，因为市场上的外包公司有很多，企业选择外包公司合作时就需要注意。
无论是劳务派遣，还是岗位外包用工模式都是有优势有缺点的，但如果外包岗位能够帮助企业解决问题，我们就能让用工风险降到最低。
