北京一卡通退卡网点在：
一卡通西单客服中心；
海淀区16号线永丰南；
一卡通北京南站客服中心。
若卡片无法正常使用，可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡货退资业务。用户提交退卡申请，北京一卡通自受理之日起七个工作日，京津冀互联互通卡需十个工作日。
北京公交一卡通退卡网点如下：
1、朝阳区：五路居104路总站；东大桥28路总站。
2、西城区：阜城门335路总站；展览路电车公司门口；动物园枢纽站15路总站。
3、东城区：北京站东街403路总站；安定门西328总站。
4、石景山区：衙门口客六分公司门口。
5、丰台区：六里桥南里加气站旁。
