在淘宝中，消费者退换货时承担运费方根据是否有运费险而不同。在商家未赠送运费险且消费者未购买时，消费者进行七天无理由退换货需要消费者承担运费。如果是因质量问题产生的退换货，所有运费必须商家承担。
消费者可在购买商品时选择购买“退货运费险”，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。在退货时消费者于淘宝对应网页填写自己的退货邮递单号即可在退货完毕后获得运费。
在淘宝购物用了退货的行为，那么如果没有运费险的情况下，这个退货运费是需要自己承担的，如果有运费险，那么运费险会打到你的支付宝账户里面
