文明礼貌十字用语：请、你好、谢谢、对不起、再见。
一、请：
1、求； 2.敬辞，用于希望对方做某事；3.延聘、邀、约人来；4.谒见、会见。
二、你好：
打招呼的敬语，对什么人说都可以，作为一般对话的开场白。这也是个最基本的礼貌用语。
三、谢谢
表示感谢，尤指对接受别人给予的或提供的恩惠说些感激的话。
1. 尊重他人并表达自己的观点是文明交流的基础。
2. 对别人有礼貌，就能表现出自己的素质和教养。
3. 言行要具有亲和力，而不傲慢自大。
4. 在交往中，一定要关注到对方的利益和感受。
5. 不要攻击他人，尽可能避免表达过激的情绪。
6. 不要嘲笑或指责别人，交流应建立在平等的基础上。
7. 沟通过程中，尽可能的使用简单易懂的语言。
8. 关注他人的感受，不要侵犯到别人的隐私。
9. 坚持礼仪和社交规范，这是与他人和社会保持良好关系的保障。
10. 保持身体干净，保持工作环境整洁，这能让你在日常生活中表现出你的素质和细致。
