如果天猫魔盒遥控器的上下左右键按不动了，你可以尝试以下方法来解决这个问题：
更换电池：首先检查遥控器的电池是否已经耗尽。如果是，请更换新的电池，并确保电池的正负极安装正确。
重新配对遥控器：有时候遥控器与天猫魔盒之间的连接可能会出现问题，你可以尝试重新配对遥控器。具体步骤可能因型号而异，通常可以在天猫魔盒的设置菜单中找到遥控器配对选项。
清洁遥控器：如果遥控器按键上有灰尘或污垢，可能会影响按键的灵敏度。你可以使用清洁布或棉签清洁遥控器按键，确保按键表面干净。
重启天猫魔盒：有时候重启设备可以解决一些临时性的问题。尝试关闭天猫魔盒并重新启动，然后检查遥控器按键是否恢复正常。
如果以上方法都没有解决问题，可能是遥控器本身存在硬件故障。在这种情况下，你可能需要联系天猫魔盒的客服支持，寻求进一步的帮助或考虑购买一个新的遥控器。
