1、可能是因为右耳的耳机没有电量导致耳机没有声音，可以将耳机放入充电仓中进行充电再查看。
2、或者是因为在手机设置中，设置了左右耳的音量不一样，可以在音频视觉设置中进行重新设置。
3、检查手机是否开启媒体音量，将媒体音量开启进行查看，若是开启后依旧没有声音，可能是耳机出现问题，可以联系官方客服进行售后处理。
检查耳机问题
1、重新插拔耳机插头
检查电脑的耳机插头是否全部插进去，如果耳机插头只插进去一部分没有全部插进去，是会导致耳机只有一边又声音的现象的。
2、清洗耳机插头
如果上述操作无用，可以拔出耳机插头，观察耳机插头是否有接触不良的地方，可以用无水酒精擦拭耳机插头，如果没有无水酒精也可用橡皮擦拭后，再插入耳机插孔。
