为了满足公园游客日益增长的购物需求,提高公园的服务质量和游客满意度,本公司决定在公园内开设一家便利店。
二、项目内容
1. 便利店选址:便利店选址需考虑到游客的流量和游览路线,尽可能选在游客进出公园的必经之路上。
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2. 经营范围:便利店以售卖游客所需的食品、饮料、零食为主,同时也可销售公园纪念品和小型日用品。
3. 店内布局:便利店应该布置简洁、明亮、整洁,货架摆放合理,商品陈列清晰明了,方便顾客选购。
4. 商品采购:商品采购要根据游客的消费需求和季节性变化,合理规划采购预算,确保商品的品质和库存。
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5. 价格策略:便利店的价格策略应该合理,不贵不便宜,根据市场定价,同时也要考虑到游客的消费能力和心理。
6. 服务质量:便利店的服务质量是吸引游客的重要因素,店员应该热情周到、礼貌友好,为游客提供优质的服务。
三、经营管理方案
1. 人员管理:招募专业的店长和员工,要求员工身体健康,
工作态度积极,服务意识好,定期进行工作培训,提高员工的专业素质和服务质量。
2. 财务管理:便利店的财务管理要规范,建立健全的财务制度,加强成本控制和库存管理,确保经营的稳定和盈利。
3. 市场营销:便利店要有有效的营销策略,通过促销、特价、优惠券等方式吸引游客,同时也要加强宣传,提高店铺的知名度。
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4. 安全管理:便利店要加强安全管理,规范操作流程,确保商品的安全和顾客的人身安全,同时也要配备防火、防盗等安全设备。
四、预期效益
便利店的开设将有效提高公园的服务质量和游客满意度,增加公园的收入,同时也为游客提供更为便利的服务,提高公园的品牌形象和知名度。