1、确保使用的是最新版本的iOS；
2、确保手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥，请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑；
3、手指应该完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属圆环，在触控ID扫描时，不应按得太快或移动手指；
4、如果使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环；
5、前往“设置”、“触控ID与密码”，确保“iPhone解锁”或“iTunes Store与App Store”已开启，并且注册了一个或多个指纹，尝试注册其他手指。
建议去售后方进行检测，触控一般无法使用，是硬件上的问题，需要检测维修才可以正常使用
