如果定影辊上积碳不严重，可以用湿抹布反复擦拭清除，用水或者是酒精都可以，但是一定注意不能用硬物去刮，硬物会导致定影辊损坏从而引发其他更多故障，最多只能用指甲慢慢刮。如果积碳达到无法清洁的地步，那就需要将打印机送修了。
关闭复印机电源，将复印机的右侧盖打开，找到复印机机的定影器位置。
找到复印机定影器，打开定影器走纸护盖，找到定影辊、定影膜。
在定影膜、定影辊位置处找到粘有碳粉残渍的地方，用纸巾或棉球团沾少许的汽油，对准残渍进行擦拭。
在擦拭完成后，用干净的卫生纸将定影上的汽油擦干，并转动定影右侧的齿轮，旋转后重复上一步动作进行擦拭。
