退货运费超出运费险有以下情况:
1、如果是买家自己原因要求退还货品的,那么货品超重,需要买家自己垫付运费险外的超重费用,超出的运费基本是自己承担。
2、如果是商家货品本身存在质量问题的,那么可以联系卖家进行协商,要求卖家承担退货运费差价。
3、如果买家所在地是处于偏远地区,像新疆,西藏等偏远地区,偏远地区因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用
超重没有统一要求。
用户有退货运费险发生超重的状况,超过的一部分由谁支付没有统一要求。
·发生超重状况,用户可以与卖家商议,让对方支付快递费,而个人直接将差价补给卖方,因为卖家基本上和快递公司都是有合作的,运费会相对划算一点;
·物品过重一般是由用户负责的,假如碰到卖家人比较好,诚实想合作的,也会相对的承担一部分费用或是直接免邮,这一般就需要用户和卖家好好地进行沟通了。