1. 以客户为中心：将客户放在首位，充分尊重客户的需求，提供高品质的服务。
2. 精益求精：不断改进产品和服务，不断完善运营流程，提高服务质量。
3. 追求卓越：全员努力达成最高标准，实现企业的卓越发展。
4. 尊重个人：充分尊重每一位员工的价值，提供公平的工作环境和良好的发展机会。
5. 团队合作：坚持团队合作，培养团队精神，共同实现企业的目标。
希尔顿是全球知名的酒店管理公司，其价值观被称为“希尔顿三大基石”，包括以下三个方面：
1. 诚信：希尔顿要求员工保持高度诚信，坦诚相待，真实面对自己、客户和同事，并始终保持诚实、正直和公正的行为。
2. 欣赏：希尔顿强调员工要欣赏客户和同事的价值，尊重他们的想法和观点，并为他们提供高质量的服务和关怀。
3. 擅长：希尔顿鼓励员工不断提升自己的技能和能力，积极学习和创新，并在工作中展现出专业和卓越的素质。
这三个基石被视为希尔顿文化的核心价值观，是希尔顿员工在日常工作中所遵循的准则。希尔顿相信，通过不断践行这些价值观，可以为客户提供卓越的服务，为员工创造一个积极向上、富有成就感的工作环境，同时也能够推动公司的可持续发展。
