如果在使用快手时，只有声音而没有画面或者画面不动，可能是以下几种情况：
1. 网络问题：网络不稳定或者网速较慢可能导致视频无法正常播放。可以尝试切换网络或者等待网络恢复正常。
2. 快手服务器问题：快手服务器出现故障或者维护可能导致视频无法正常播放。可以等待快手官方修复问题。
3. 设备问题：设备出现故障或者存储空间不足可能导致视频无法正常播放。可以尝试重启设备或者清理存储空间。
4. 应用问题：快手应用出现故障或者版本过旧可能导致视频无法正常播放。可以尝试更新应用或者卸载重装应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系快手客服寻求帮助。
你好，出现这种情况可能有以下几个原因：
1.网络问题：网络不稳定或者带宽不够，导致视频画面卡顿，但声音可能会继续播放。
2.手机卡顿：如果手机处理速度不够快，也会导致视频画面卡顿，但声音可能会继续播放。
3.视频源问题：如果视频源本身有问题，比如视频文件损坏、编码不兼容等，也可能导致画面不动但声音播放。
4.系统问题：如果快手APP本身存在一些问题，比如版本过旧、缓存问题等，也可能导致画面不动但声音播放。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1.检查网络连接，确保网络稳定，同时关闭其他耗费网络资源的应用程序。
2.清除手机缓存，关闭其他后台应用程序，释放手机内存，提高处理速度。
3.尝试使用其他视频源，或者重新下载视频文件。
4.更新快手APP版本，或者清除APP缓存，重新登录账号。
