这可能是因为外卖平台系统出现异常，导致商家端没有接收到订单并打印出来。
同时，也可能是由于网络故障或是平台升级维护等原因导致无法正常接收订单。
不过消费者可以通过客服或者平台的投诉通道来询问或反映问题，以获得更详细的解答和处理方法。
1、首先检查是不是在后台管理中的外卖店铺中有没有绑定自动接单打印机终端编号。
2、然后如果设置正确，检查外卖打印机是否正常联网在线，如果不在线，需要检查原因。如果没有配置网络，则给打印机再配一下网络即可。
3、最后设备都是正常绑定好了，后厨打印机没有出单，前台出单，那就是后厨打印机的连接有问题，需要参考后厨打印机的设置来检查。
