这可能有多种原因，例如：
1. 设备或应用程序问题：检查视频播放器或应用程序是否正常工作，确保音频和视频设置正确。
2. 编解码器问题：某些视频格式需要特定的编解码器来解码视频流。如果您的设备缺乏所需的编解码器，就只能播放声音而没有图像。
3. 缺失、损坏或不完整的视频文件：如果视频文件缺失、损坏或不完整，则在播放视频文件时可能会出现问题。尝试找到并下载相同的视频文件，看看是否可以解决问题。
4. 检查视频信号线：如果您正在使用hdmi电缆或其他视频连接，请确保连接处未松动或损坏。
5. 显卡问题：如果您的计算机的显卡不适合播放高分辨率的视频，则可能只能播放声音而没有图像。尝试降低视频分辨率或更换一个更高效的显卡。
