京东复核岗位主要是负责订单的处理和审核。复核员需要确保订单的准确性、完整性和有效性，确保客户订单能够顺利进行。以下是复核岗位的主要职责：
1. 订单审核：仔细审查客户的订单，确保订单信息完整、准确，包括产品名称、型号、数量、价格、送货地址等信息。
2. 库存检查：确认库存情况，确保订单中的产品有货，避免出现缺货或发货延迟的情况。
3. 价格复核：核对产品价格，确保价格符合促销活动、优惠券等优惠措施，确保客户获得正确的价格。
4. 配送确认：根据客户要求，确认配送方式、运费以及送货时间，确保客户能够按时收到货物。
5. 订单跟踪：跟进订单状态，与仓储、配送等部门沟通，确保订单顺利发出并及时送达客户手中。
6. 问题处理：发现订单问题，如价格错误、缺货、配送延迟等，及时与客户沟通，协调解决，确保客户满意度。
7. 数据统计：定期统计订单数据，包括订单量、客户信息、产品销售情况等，为销售部门提供数据支持。
8. 团队协作：与其他部门保持良好沟通，共同解决问题，提高客户满意度和公司运营效率。
复核岗位需要具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力和强烈的责任心。他们要确保客户的订单能够得到准确、快速地处理，从而提升客户满意度和忠诚度。
