有可能是手机中安装的第三方软件故障导致,可采取以下方法解决:
1、手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择wipe data/factory reset恢复出厂设置,然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题,可以进行刷机,刷入新的系统。
3、若版本升级无效,请联系当地售后进行维修处理。
需要检查手机电量是否充足,确保手机电源是否打开,同时尝试长按并同时按下音量减和电源键来进行重启。
如果以上方法无法解决问题,建议去专业的维修店或厂家进行检修和维修。