如果是有WIFI连接,但不能上网,而且本来是设置好了的路由,突然就不能用了,这个情况一般是宽带断网了,打网络供应商的电话去咨询或是报修,如果是欠费,那就交费,如果是故障,那就只能报修,让他们的网络维修人员来查线路。