服务五声是哪些（服务行业五声六语十一字）

1、五声是指：迎声，答声，谢声，歉声，送声。

五勤是指：心勤，手勤，脚勤，眼勤，嘴勤；

2、服务员还需要身体健康、品貌端正、诚实肯干；普通话流利，善于沟通，具有亲和力；吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理等基本条件。

A.来有迎声

B.走有送声

C.收银时有唱收唱补声

D.服务时有主动引导声

E.业务办理时有温馨提醒声