有关于肯德基品牌的v金商店的确不能兑换相应的商品，因为肯德基官方网站给出的解释是服务器需要维护。过一段儿时间就可以兑换了。
肯德基v金商城可以兑换实物。消费者加入WOW会员后，在肯德基消费即可累积积分（K金），积分可用于兑换优惠券、肯德基商品等。具体步骤如下：
1. 进入肯德基会员页面，点击V金商城，进入积分页面；
2. 有可兑换的商品或者优惠券，点击“立即兑换”即可兑换相应的商品；
3. 点击后进入该商品的详情页面，可以看到兑换券的详情介绍，点击右下角“兑换”即可完成（需要有足够的K金）；
4. 返回主页面，点击“我的卡包”，可查看优惠券信息。
