户户通有自动定位功能，如果自行移动位置会导致不能正常收看，还有就是超过两个月未开机使用也会导致不能正常收看，若是前种情况需找安装者求助，若是后种情况则只需长时间开机便可恢复正常收看。
还有一种情况就是定位模块损坏，看一两分钟信号就中断，显示无位置信息，这种情况就只能更换机子了。
户户通有信号收不到台的解决方法是：
信号强度是接收机到卫星锅的F头之间的连线，一般可达到97%左右。信号质量是卫星锅对星是否准的一个数据指标。要仔细调整一下卫星锅对星的角度。对星有三大角，即方位角，仰角和极化角。主要对方位角，仰光角和极化角是卫星锅出厂时设置好了的，别忘了输入相应的参数。
