可以尝试在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服,与客服工作人员取得联系,尝试通过申诉方式更换绑定即可;
建议在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系,通过申诉方式进行换绑即可。