原因：当前系统内的鼠标驱动程序错误或者损坏。解决：删除当前系统内的鼠标设备驱动，重新启动电脑，电脑会重新自动加载适合当前鼠标设备的驱动。
1、收下将PE启动盘插入电脑，重启电脑进入PE系统内，由于PE系统是一个单独的系统，所以会自动加载鼠标驱动，鼠标在PE系统内是可以使用的。点击打开桌面上的“DISM++”软件。
2、然后点击主页面的“驱动管理”功能。
3、在打开的驱动页面内，勾选“鼠标和其它指针设备”。
4、点击右下角的“删除驱动”。
5、然后拔掉PE启动盘，重新启动电脑，电脑就会自动重新加载鼠标驱动，此时鼠标就可以正常使用了。
