在官网铁路12306售票平台上购买的火车票（包括高铁及动车，还有普速列车车票），在办理退票时其退票款会按照购票时原支付路径返回。所以，只需关注自己的购票时支付票款银行卡是否有退票款到账即可。
而铁路方面标注的，在什么时间之内，到任意火车站领取退票款的，是指在12306购票后，又在火车站取到了纸质车票（火车票报销凭证）的，需持纸质火车票（火车票报销凭证）及购票时所使用的有效身份证原件，到就近火车站售票窗口领取退票款。也就是说，在互联网上购票的，乘车前一般无需去取纸质车票（火车票报销凭证），这样比较有利于临时情况变化，在互联网上办理火车票改签及退票。
