原因：
1、 自己的flash player版本低造成白屏、黑屏。
2、网络链接不稳定造成不能加载游戏。
3、 使用修改器玩游戏，或者电脑中木马不能访问。
4399游戏大厅不能进游戏怎么办
1.网络测试
在4399游戏大厅上，可以在开始游戏之前使用网络测试功能，检测一下电脑目前的网络连接是否顺畅，如果有较大的延迟也可以及时做出相应的处理。比如说关闭不需要的程序，使用管理软件提升网速等。
2.清理电脑缓存垃圾
使用“Win+R”快捷键，调出电脑程序运行窗口，输入“cmd”后按回车键。在弹出的黑色窗口中，输入“del *.sol /s”字样并按回车键，之后系统就会自动清理缓存垃圾，运行完毕后关闭窗口就好了。
需要注意的是，缓存清理完毕后，要关闭所有的浏览器和游戏登录辅助软件等，之后再重新打开4399游戏大厅，并尝试登录游戏。
