您好,检查故障点,然后解决,这种多媒体功能异常主要检查一下线路有没有松动,还有看看传输线有没有短裂,还有就是屏幕坏了!希望我得回答可以对您有帮助,祝您生活愉快【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】