原因：可能是dns设置错误。
解决方法：首先我们右键桌面网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击进去，选择“更改适配器设置”。进去之后，右键“本地连接”，选择“属性”。进去本地连接属性之后，点击“IPV4”。勾选“使用下面的DNS服务器地址”，这里填的是各个地方的电信DNS服务器地址，可以搜索一下。按“win+R”键打开运行，在运行输入“services.msc”。进去服务列表界面，在右边找到“DNS Client”服务，进行启动即可。
如果在Windows 7上遇到DNS服务器不可用的问题，您可以尝试以下方法来解决：
1. 重启路由器和计算机：首先，尝试重新启动路由器和您的计算机。有时候这个简单的步骤就可以解决网络问题。
2. 检查网络连接：确保您的网络连接正常。可以尝试连接其他网站或设备来确认问题是否局限于特定的网站或设备。
3. 刷新DNS缓存：通过刷新DNS缓存，您可以清除旧的DNS解析数据并重新获取新的DNS信息。打开命令提示符（在开始菜单中搜索“CMD”），然后在命令提示符中运行以下命令：
```
ipconfig /flushdns
```
等待命令执行完毕后，重新启动计算机并检查是否解决了DNS问题。
4. 更改DNS服务器设置：您可以尝试更改您的计算机的DNS服务器设置为公共DNS服务器，例如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或云flare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）。在开始菜单中搜索“网络和共享中心”，点击打开后，选择您当前使用的网络连接，点击“属性”按钮，然后选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”按钮，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”字段中输入新的DNS服务器地址，然后点击“确定”保存修改。
5. 更新网卡驱动程序：尝试更新您的网卡驱动程序，因为旧的或不兼容的驱动程序可能会导致网络问题。您可以访问计算机制造商的网站或网卡制造商的官方网站，下载和安装最新的网卡驱动程序。
6. 禁用防火墙或安全软件：临时禁用您的防火墙或安全软件，然后检查是否可以解决DNS问题。如果问题被解决，则您可以重新配置防火墙或安全软件以允许DNS流量通过。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议咨询网络服务提供商或寻求更高级的技术支持，以帮助您进一步解决DNS服务器不可用的问题。
