为什么我的手机一直都是息屏的 手机上有显示红外遮挡 这个怎么办（手机一遮挡就息屏这叫什么功能）

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：

1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；

2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；

3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；

4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。