1、首先在关机的状态下将手机充满电，以免出现电量骤减而出现自动关机的现象。
2、充电后拨下电源线开机，然后进入到拨号键盘模式，直接输入*#0228#。
3、接着系统就会自动进入检测模式，点击最下方红色字QUICK START，连续三次，如果电池内电量还是显示百分之98以上（或者手机电压在3.5以上），说明电池没有虚电。
4、点击home键激活屏幕，用返回键回到前面的菜单，就能看到当前的电量，依照电池的使用程度，电量会骤减不少。
5、插上充电器，再次充满电，重复上一过程，直到把手机的电用完，再充一满一次，就会发现手机电量比原来耐用多了，虚电也被清除了。
若您的手机电池电量显示异常，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
