如果您的萤石云摄像头无法连接到手机，可能有几个原因。
首先，请确保您的手机和摄像头都连接到同一个Wi-Fi网络。
然后，确保您已经正确地安装了萤石云应用程序，并使用正确的账户登录。
如果问题仍然存在，您可以尝试重新启动摄像头和手机，或者尝试使用其他手机进行连接。
如果问题仍然无法解决，建议您联系萤石云的客户支持团队，他们将能够提供更详细的帮助和指导。
萤石云摄像头连接不上手机可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案：
1. 确保手机已经连接好路由器WiFi（建议选择2.4Ghz频率网络，名称和密码不要带有特殊字符和中文），同时确保摄像头已通电。
2. 下载并安装最新版的“萤石云视频”APP软件，并使用萤石云账号登录。
3. 在APP客户端内，点击右上角的"+"号，然后利用手机摄像头扫描设备二维码进行自动设备类别判断，接着点击添加。
4. 如果需要，您也可以在手机的WLAN设置中手动搜索设备。通常，您会找到一个名称为EZVIZ_XXXXXXXXX的wifi信号，其中XXXXXXXXX是设备序列号。选择这个信号后，输入设备验证码（通常为EZVIZ_XXXXXX，其中XXXXXX是设备序列号）进行连接。
5. 待连接成功后，重新打开萤石云视频APP。手机连上设备的AP热点后，点击“下一步”，然后为设备配置无线WiFi，输入设备要连接的Wi-Fi名称和密码，最后点击“下一步”完成Wi-Fi配置和账号绑定。
通过以上步骤，您应该能成功地将萤石云摄像头连接到手机上。如果问题仍然存在，请检查网络设置或联系萤石云客服进行进一步的故障排查。
