1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。
2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。
3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。
原因：服务器连接失败是指网络服务中断。
处理方法：
1、检查网络是否正常，排除方法登陆网页查看，能正常登陆网页即排除网络原因，排除是否维护、更新，进入游戏官网查看公告即可排除
2、排除显卡驱动过老过旧，更新显卡驱动至最新版后（也可以到官网查看配置，下载最新显卡驱动），查看能否正常登陆，排除电脑系统与游戏冲突，可重新下载重新安装游戏。
