在【商家管理后台】-【店铺管理】-【订单申诉】-【异常订单申诉】,按照场景选择提交申诉
2.商家只能申诉本店铺的订单,不能申诉其他店铺的订单
3.如果商家要申诉订单为恶意订单,可选择“我有证据,申请上述订单均不发货”
4.每次最多只能申诉20笔订单