菜鸟驿站不属于快递公司，直白的说，他只是各家快递的临时投放点，随着现在网购的热潮，快递的数量与日俱增，快递员一一打电话通知派送是实现不了快递的数量的，而且每个人都有自己的工作，不可能整天在家里等快递，这就出现了一个快递的零食投放点儿，这就是菜鸟驿站，快递员按每个快递多少钱付给驿站然后驿站把快递录入系统，以短信的形式通知每一个客户到时候凭借取件码就可以去取快递了，是互利互助的。
菜鸟驿站是顺丰、申通、圆通、中通、韵达的。
菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。
