需要通过重置密码功能来解决。因为当用户忘记了开机密码时，只能通过华硕手机自带的重置密码功能来进行密码重置。
这种情况下，需要先将手机关机，接着按住手机的电源键和音量键，等到手机开机后松开按键，就会进入到恢复模式，接着选择“清除数据与缓存”选项进行操作，最后重启手机即可。在此过程中，需要注意备份重要的数据以免数据丢失。
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将华硕手机关机,再将华硕手机重新开机;
2.
当华硕手机显示开机时,同时把关键键和音量键按住几秒;
3.
当看到华硕手机屏幕上出现wipe单词后,按音量键选择系统,按电源键确定系统;
4.
最后重新启动华硕手机,完成恢复出厂值操作,华硕手机就可以正常使用。
