正确的答案我认为应该是流程是由步骤组成。它们的区别在于流程有结果，而步骤只有完成。
在日常工作中，要想更好地完成领导交给自己的任务，就要有步骤地去逐项落实。特别是办理复杂的事情，需要各方面的协调，而流程是办理此事必须要完成的步骤。只有每个步骤完成，流程才能走完，出结果。
你投入一个输入，希望得到一个需要的输出，这期间发生的所有，叫做一个流程。
而这期间的发生的基本动作，叫做步骤。
虽然每个步骤，同样有输入输出，但这个输入输出，不是你最终要的输入输出，它们只能算中间产品——所以说，只有在你给的输入和你要的输出之间的一切动作，才能叫做过程，而其间的会产生中间产物的基本动作，只能叫步骤。
