一般来说光信号指示灯不亮是正常的，绝大多数的光猫光信号灯是红色的，常亮红色和闪烁红色都表示光路有问题。
光路正常却不能上网的原因很多，大多数故障是光猫下连的路由器、交换机、网线等内网问题，其中路由器问题占了大半，可以先用单机接光猫拨号试试运营商网络正常与否。
如果运营商有问题，直接打电话报障。反之则自己找人看看家里内网问题。
光猫的信号灯如果不亮，就代表光猫信号非常的弱，或者可能没有信号了，如果突然网速变得非常的慢，就有可能是光猫的信号出现了问题，出现这种情况时，可能是光纤在某些地方弯折过大，弯折过大时会影响光信号在光纤内部的传输，对于这种情况，一般只需要将弯折部位的光纤顺直即可使光纤信号恢复正常；
其次，也有可能是光猫的接头松动了，只需要把接头插好即可，当然了也有可能是光猫本身的故障，比如光猫的接口有问题，这时就只能更换新的光猫了，最后还有一种情况，就是室外的光纤折断或者机房设备光纤端口故障，这种问题就只能联系运营商进行维修了。
