1. 密码突然不对了。
2. 可能是因为输入错误导致密码不正确，或者手机系统出现故障导致密码无法识别。
3. 如果密码突然不对，可以先确认是否输入错误，可以尝试重新输入密码。
如果多次输入仍然不正确，可能是手机系统出现问题，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
如果问题依然存在，建议联系vivo客服或者专业维修人员进行进一步的解决。
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。
输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心解密手机。vivo客户服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
