在淘宝上购买商品后，如果不满意或者遇到了质量问题，可以申请退货并退款。具体的退货退款流程如下：
1. 登录淘宝账号，进入“已买到的宝贝”页面。
2. 找到需要退货的商品，点击“申请退款”或“申请退货退款”按钮。
3. 根据要求填写退货原因、退货数量等信息，并上传相关照片或视频证明。
4. 提交退货申请后，等待卖家同意，卖家同意后可进行退货流程，具体流程根据卖家要求有所不同。
5. 将商品按照卖家要求进行包装并发送给卖家，包装材料要求完好。
6. 等待卖家收到退货商品并确认质量无明显问题后，卖家即可进行退款操作。
需要注意的是，如果买家退货原因属于人为损坏或使用后质量问题，则可能会导致退货退款失败。此外，退货时也需要注意退货物流跟踪和保护退货商品包装完好，以免在退货过程中导致退货商品损坏。
总之，在退货退款时应该积极与卖家沟通交流，达成双方都能接受的退货退款方案。
