移动机顶盒错误代码1305,可能需要进行以下步骤来解决问题:
1. 检查网络连接:确保机顶盒与路由器之间的网络连接正常。如果可能,尝试重启路由器,并重新连接机顶盒。
2. 确认机顶盒设置:确认机顶盒的PPPOE连接已经设置正确,并输入正确的宽带账号和密码。
3. 更新机顶盒固件:访问官方网站或使用设备管理器,检查是否有可用的新固件,并按照说明进行更新。
4. 检查机顶盒硬件:检查机顶盒的硬件是否有问题,例如网线连接、网卡等。
5. 联系服务提供商:如果以上步骤都没有解决问题,建议联系网络服务提供商进行进一步的支持和帮助。
请注意,以上步骤可能因地区和服务提供商而异。如果问题仍然存在,建议查看设备的使用手册或联系设备制造商进行进一步的帮助。
机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
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解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务...
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如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障